Köpvillkor

OM FÖRETAGET

Företaget Liabella AB (559512-4131) har sitt säte i Hässleholm. Företagets postadress är Nyodlingsvägen 37, 28152 Tormestorp.

Önskar du komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info.nordicgrowlab@gmail.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss så snart som möjligt.

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info.nordicgrowlab@gmail.com

Avbeställning av order

Vill du avbryta din beställning måste detta ske samma dag som köpet genomförs och innan kundtjänsten stänger. Vi kan inte avbryta en order som redan har behandlats eller skickats.

Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning om varan är slut hos leverantör eller av andra affärsmässiga skäl. Kunden meddelas i sådana fall snarast möjligt och debiteras inte alternativt återbetalas.

Leverans

Våra normala leveranstider är 5–8 arbetsdagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.

På grund av hög belastning hos transportörer kan förseningar uppstå. Vi ber därför om förståelse för detta då det ligger utanför vår kontroll.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå utan att vi informerat om längre leveranstid, vänligen kontakta oss via e-post på info.nordicgrowlab@gmail.com

Notera att ytterligare tull- och momsavgifter kan tillkomma då du som kund är privatimportör av produkten du beställer.

Skatter, tull och importansvar

LiaBella AB™ säljer produkterna utan svensk moms (25%) eftersom varorna skickas direkt från leverantör utanför EU.

Vid köp är du som kund den juridiska importören av varan och ansvarar själv för att betala eventuell importmoms, tullavgifter och andra skatter som kan uppstå vid införsel till Sverige.

Vi tar inte ansvar för dessa eventuella extra kostnader och de ingår inte i det pris som anges på vår webbplats.

Genom att genomföra ett köp hos LiaBella AB™ bekräftar du att du accepterar och är införstådd med att:

• Du står som mottagare och importör av produkten.

• Du kan komma att faktureras importmoms, tull och eventuella hanteringsavgifter från transportören.

• Vi rekommenderar att du kontrollerar aktuella tull- och skatteregler hos Tullverket eller ditt lokala tullkontor innan du beställer.

Priser

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser vid exempelvis ändrade inköpskostnader, valutaförändringar eller eventuella tryckfel.

Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund lagstadgad 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.

Vid nyttjande av ångerrätten:

Du måste meddela oss att du ångrar ditt köp. Meddelandet ska skickas till info.nordicgrowlab@gmail.com. I meddelandet ska namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor returen gäller framgå tydligt.

Produkterna ska returneras till oss snarast möjligt och senast inom 14 dagar från meddelandet om ånger.

Du står för returfrakt samt ansvarar för produktens skick vid retur. Produkterna bör därför skickas väl emballerade och i originalförpackning.

Vid återbetalning förbehåller vi oss rätten att göra avdrag för eventuell värdeminskning om produkten har använts eller skadats.

Reklamation och klagomål

Vi besiktigar alla produkter innan de skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felaktig vid leverans åtar vi oss enligt gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.

Du måste alltid kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt vara.

Klagomål ska skickas omedelbart efter att felet upptäckts.

Eventuella fel och defekter ska reklameras till info.nordicgrowlab@gmail.com tillsammans med namn, adress, e-postadress, ordernummer och beskrivning av felet.

Om vi inte lyckas åtgärda felet eller leverera en likvärdig produkt återbetalas du för den defekta produkten enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakten vid godkända reklamationer.

Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

Vi accepterar heller inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure), exempelvis arbetskonflikter, brand, krig, myndighetsbeslut eller uteblivna leveranser från leverantörer.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på webbplatsen samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna exakt återger produkternas utseende då mindre färgskillnader kan förekomma beroende på skärm, bildkvalitet och upplösning.

Personuppgifter

Genom att handla hos Liabella AB accepterar du vår integritetspolicy och behandling av personuppgifter.

Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidarebefordrar aldrig dina uppgifter till tredje part utan rättslig grund.

Liabella AB ansvarar för behandlingen av personuppgifter som du lämnar till oss som kund.

Tvist och lagval

Om tvist inte kan lösas i samförstånd mellan kund och kundtjänst kan kunden vända sig till relevant konsumentmyndighet eller tvistlösningsorgan.

Vid eventuell tvist följer vi beslut från relevanta tvistlösningsorgan.

Tvister gällande tolkning eller tillämpning av dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag.